高雄醫學大學附設高醫岡山醫院 Kaohsiung Medical University Gangshan Hospital
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高雄醫學大學附設高醫岡山醫院
 
 
 
科室介紹
本醫院門診部為落實以病友為中心的整體照護理念,結合臨床各科、部、中心及醫療相關單位,透過多專業團隊合作,整合醫療資源與行政支援,持續優化門診流程與環境,致力於提升就醫品質與服務效率,提供民眾優質且完整的門診醫療服務。

服務宗旨
門診部以提供全人醫療與優質服務為核心目標,致力於:
◎ 提供完整性、安全性、連續性、參與性、可近性及適切性的醫療照護與預防保健服務。
◎ 落實以病人為中心的整體照護模式,促進社區民眾健康。
◎ 整合臨床及行政單位,提升門診服務品質與效率。

組織架構
門診部為利於業務之推動置主任、副主任各一人,其下設聯合服務組,置組長一人及行政人員,負責統籌門診業務推動與現場服務,確保各項工作順利運作,提供民眾完善的就醫協助。

主要任務與業務
一、 門診管理與品質提升
◎ 統整門診人力與各科門診業務。
◎ 協調各臨床單位之門診相關事務。
◎ 制定與修訂門診作業流程與標準。
◎ 監測與分析醫療品質指標,持續改善服務品質。

二、 環境與安全管理
◎ 定期檢視門診區設施與設備安全。
◎ 維護整潔與舒適的就醫環境。
◎ 規劃順暢動線與空間配置,提升使用效率,讓就醫更便利。

三、 病友服務與健康促進
◎ 提供就醫協助與動線指引服務。
◎ 提供醫療諮詢、就醫資料申請、轉診與轉檢服務。
◎ 配合政策推動各項健康促進與篩檢活動。
◎ 提供醫療月訊刊物索取。